Poslední aktualizace: 20.08.2025
Ve Firluxo se zavazujeme poskytovat globálním zákazníkům bezpečný, pohodlný a různorodý platební zážitek. Abyste mohli bez problémů dokončit nákup, pečlivě si přečtěte následující platební podmínky.
I. Přijímané způsoby platby
Abychom uspokojili různé preference našich zákazníků, společnost Qingdao Zhihao Automation Technology Co., Ltd. nabízí následující mezinárodně uznávané bezpečné platební kanály:
- Platba kreditní kartou: Platby kreditními kartami zpracováváme prostřednictvím mezinárodně renomovaných platebních bran s plným šifrováním, čímž chráníme vaše finanční prostředky. Akceptujeme tyto hlavní značky kreditních karet:
✔️Visa
✔️Master Card
✔️American Express
II. Proces platby a fungování
- Výběr zboží: Přidejte vámi oblíbené produkty do nákupního košíku.
- Pokračování k pokladně: Přejděte na stránku pokladny a vyplňte správnou doručovací adresu (pro doručení do ČR) a další informace.
- Výběr způsobu platby: Na platební stránce si vyberte preferovaný způsob platby z výše uvedených možností.
- Bezpečná platba: Po výběru "Platba kreditní kartou" budete bezpečně přesměrováni na stránku našeho platebního partnera. Na této stránce je třeba zadat platné číslo kreditní karty, datum expirace a bezpečnostní kód (CVV). Upozorňujeme, že Firluxo nesbírá ani neukládá žádné citlivé údaje o vaší kreditní kartě. Veškeré platební údaje jsou zpracovávány přímo třetími stranami certifikovanými PCI DSS, aby byla zajištěna nejvyšší úroveň bezpečnosti.
- Potvrzení platby: Po úspěšné platbě budete automaticky přesměrováni zpět na web Firluxo, kde se zobrazí potvrzení objednávky. Zároveň obdržíte potvrzovací e-mail s detaily objednávky. Systém automaticky aktualizuje stav vaší objednávky na „Zaplaceno“ a připraví ji k odeslání.
III. Platební podmínky a upozornění
- Měna: Všechny transakce budou vypořádány v českých korunách. Vaše vydávající banka může částku převést na vaši místní měnu podle svého směnného kurzu a může účtovat příslušné poplatky za přeshraniční transakce; pro více informací kontaktujte svou banku.
- Bezpečnost platby: Používáme technologii SSL šifrování a platební systémy splňující průmyslové standardy, abychom zajistili bezpečnost vašich osobních údajů a transakčních dat.
- Selhání platby: Pokud platba selže, nejprve zkontrolujte, zda jste správně zadali informace o kreditní kartě (včetně fakturační adresy) a zda máte dostatečný kredit na kartě. Pokud potíže přetrvávají, kontaktujte prosím svou vydávající banku pro pomoc. Můžete také zkusit použít jiný dostupný způsob platby.
- Dostupnost: Všechny platební ikony zobrazené na tomto webu představují aktuálně dostupné způsoby platby. Usilujeme o to, aby platební informace na celém webu byly přesné a konzistentní.
- Vrácení peněz: Pokud potřebujete provést refundaci, částka bude vrácena na váš původní účet kreditní karty. Doba zpracování závisí na politice vaší vydávající banky a obvykle trvá 5-7 pracovních dnů.
Děkujeme, že jste si vybrali Firluxo. Pokud při placení narazíte na jakýkoli problém, neváhejte kontaktovat náš zákaznický servis.
Kontaktujte nás:
- E-mail: service@firluxo.com
- Telefon: +86 19202543407
- Provozní doba: Pekingský čas: pondělí až pátek, 9:00 až 18:00 (kromě státních svátků)
- Adresa společnosti: č. 478, Dongyue Middle Road, okres Huangdao, město Qingdao, provincie Shandong
