Poslední aktualizace: 20.08.2025

1. Smlouva a přijetí

Vítejte na platformě Firluxo, kterou provozuje společnost Qingdao Zhihao Automation Technology Co., Ltd. (dále jen "my" nebo "společnost"). Tyto Podmínky služby (dále jen "Podmínky") upravují vaše používání této webové stránky a nákup zboží a služeb, které nabízíme.

Před využitím našich stránek a služeb si pečlivě přečtěte tyto Podmínky. Tím, že přistupujete k této stránce nebo nakoupíte, potvrzujete, že jste si přečetli, pochopili a souhlasíte se všemi těmito Podmínkami. Pokud nesouhlasíte s jakoukoliv částí těchto Podmínek, okamžitě přestaňte používat tuto stránku.

2. Definice

Pokud není v textu uvedeno jinak, mají následující pojmy tento význam:

3. Účet a registrace

Pro dokončení nákupu možná budete potřebovat vytvořit účet. Souhlasíte s tím, že:

4. Informace o zboží a objednávání

4.1 Usilujeme o maximální možnou přesnost informací o zboží (včetně obrázků, popisů, specifikací a cen) na této stránce. Vzhledem k fotografickým a zobrazovacím nastavením mohou existovat mírné rozdíly mezi skutečnými barvami a vzhledem výrobků a jejich online prezentací. Nezaručujeme absolutní přesnost informací a odmítáme odpovědnost za případné chyby.

4.2 Ceny všech produktů jsou uvedeny v měně zobrazené na stránce. Vyhrazujeme si právo měnit ceny kdykoliv bez předchozího upozornění. Již zaplacené objednávky budou oceněny dle původní ceny při zadání objednávky.

4.3 Vaše objednávka je nabídkou na koupi zboží. Potvrzení objednávky zaslané e-mailem představuje naše přijetí vaší nabídky a uzavření kupní smlouvy.

4.4 Vyhrazujeme si právo odmítnout nebo zrušit jakoukoliv objednávku z důvodu nedostatku zásob, chyby v ceně nebo jiného důvodu. V takovém případě vás budeme informovat e-mailem a vrátíme vám zaplacenou částku.

5. Platba

Nabízíme různé bezpečné platební metody. Zaručujete, že používáte legální a platný způsob platby. Všechny platby jsou zpracovávány prostřednictvím šifrovaných platebních bran třetích stran a neukládáme kompletní informace o vaší platební kartě.

6. Doprava a dodání

6.1 Zavazujeme se doručit zboží bezpečně a včas. Naše hlavní destinace dodání je Česká republika.

6.2 Dodací lhůta je odhadovaná a počítá se od zaslání potvrzovacího emailu objednávky. Dopravní časy se mohou prodloužit kvůli celním kontrolám, svátkům, počasí a jiným událostem vyšší moci. Neodpovídáme za zpoždění způsobená dopravcem nebo celními orgány.

6.3 Riziko a odpovědnost: Přechází na vás po doručení zboží na vámi určenou adresu a podepsání příjmu.

7. Politika vrácení a refundace

7.1 Chceme, abyste byli spokojeni. Podle práva ČR a EU máte obvykle právo vrátit zboží do 14 dnů bez uvedení důvodu.

7.2 Vrácené zboží musí být v novém, nepoužitém, nepoškozeném stavu s původními štítky a obaly.

7.3 Náklady na dopravu při vrácení hradíte vy. Po kontrole vráceného zboží zpracujeme refundaci co nejdříve. Refundace bude provedena stejnou metodou jako platba.

7.4 Pro vrácení z důvodu poškození při přepravě, chybného popisu nebo kvalitativních problémů nás kontaktujte, můžeme nést náklady na vrácení.

7.5 Určité výrobky (např. personalizované produkty, hygienické zboží) nemusí být vratitelné, což bude jasně uvedeno na stránce produktu.

8. Duševní vlastnictví

Veškerý obsah na této stránce je majetkem společnosti Qingdao Zhihao Automation Technology Co., Ltd. nebo jejích dodavatelů obsahu a je chráněn autorskými zákony. Bez výslovného písemného souhlasu je zakázáno používat jakýkoliv obsah této stránky.

9. Omezení odpovědnosti

V maximálním rozsahu povoleném zákonem neneseme my ani naši ředitelé, zaměstnanci, zástupci či dodavatelé odpovědnost za žádné nepřímé, nahodilé, zvláštní nebo následné škody vzniklé v souvislosti s užíváním nebo nemožností užívání této stránky. Naše celková odpovědnost nepřekročí částku, kterou jste zaplatili za konkrétní zboží.

10. Ochrana osobních údajů

Vaše soukromí je pro nás důležité. Jak shromažďujeme, používáme a chráníme vaše osobní údaje, naleznete v našich Zásadách ochrany osobních údajů, které tvoří součást těchto Podmínek.

11. Obecná ustanovení

11.1 Oddělitelnost: Pokud je jakékoli ustanovení těchto Podmínek považováno soudem za neplatné nebo nevymahatelné, bude toto ustanovení změněno a interpretováno tak, aby se dosáhlo jeho původního záměru v maximální možné míře, aniž by byla dotčena ostatní ustanovení.

11.2 Úplná dohoda: Tyto Podmínky (a další politiky, na které odkazujeme) tvoří celou dohodu mezi vámi a námi ohledně používání této webové stránky a nákupu zboží a nahrazují všechny předchozí ústní nebo písemné dohody.

11.3 Právo a jurisdikce: Tyto Podmínky se řídí a vykládají podle právních předpisů Čínské lidové republiky. Veškeré spory budou řešeny u příslušného soudu v lokalitě sídla společnosti.

12. Kontaktujte nás

Pokud máte jakékoliv dotazy, připomínky nebo návrhy týkající se těchto Podmínek, kontaktujte nás:

Provozujeme rozmanitý sortiment kvalitního zboží a děláme vše pro to, aby se naše pečlivě vybrané produkty dostaly z našeho skladu v Číně až k vašemu domu v České republice. Děkujeme za vaši přízeň!